Det kan oppstå en situasjon i livet til enhver person når hjelp fra en psykolog er nødvendig. Ikke alle og ikke alltid har muligheten til å gjøre en avtale. Mangel på tid, mangel på kvalifiserte spesialister i hjembyen, kommunikasjonsvansker og noen andre faktorer gjør det vanskelig å besøke en spesialist personlig. Til slutt er ikke psykologisk rådgivning billig, og ikke alle har råd til det. Men hva om du trenger hjelp øyeblikkelig? For slike tilfeller i vårt land er det en slik sosial tjeneste som en hjelpelinje: en psykolog svarer gratis på samtaler døgnet rundt.

Hvem og når trenger gratis døgnhjelp fra en psykolog

Utvalget av problemer som folk henvender seg til psykologer for nødhjelp er veldig bredt. Blant dem:

• depresjon og selvmordstanker;
• følelse av blindvei og manglende forståelse for hvordan man kan leve videre;
• psykologisk traume, hvis konsekvenser en person ikke kan takle alene;
• vold i familien;
• alvorlig sykdom;
• avhengighet;
• vanskeligheter av juridisk art, etc..

Telefonkonsultasjoner er også et uttak for de som trenger psykologisk støtte, men av en eller annen grunn ikke har råd til et besøk hos en spesialist.

Hjelper det å snakke i telefonen?

Det antas at for å gjenopprette mental balanse trenger en person langsiktig arbeid med seg selv under veiledning av en erfaren psykolog. Dette er absolutt sant når det gjelder dyptliggende problemer som har sine røtter tidligere. Hvordan kan en telefonsamtale hjelpe i dette tilfellet??

En analogi med fysisk helse er tillatt her. Det er kroniske sykdommer som krever langvarig terapi, livsstilsjusteringer osv. Men det er også nødsituasjoner der du trenger å handle raskt. Den psykologiske støttelinjen er en slags nødhjelp i krisesituasjoner. En samtale med en konsulent garanterer ikke øyeblikkelig lindring av smerter og erstatter ikke påfølgende arbeid, men det hjelper mange å overvinne fortvilelse og håpløshet, nøkternt vurdere den faktiske tilstanden og ofte hindrer dem i å ta et dødelig skritt.

Det viktigste er at hjelpelinjen er verdifull: en psykolog står på døgnet og svarer på anrop Dette betyr at du vil bli hjulpet akkurat når du trenger det mest. Det er også viktig at en psykolog på hotline gir den nødvendige støtten gratis.

Det er en ting til. Faktum er at hotline blir konsultert av spesialister fra ulike felt: sosialarbeidere, advokater, narkologer, etc. Det vil si at du i tillegg til å være klar til å lytte til dine problemer, råd og ord med medfølelse, vil motta praktiske fordeler. Avhengig av arten av dine vanskeligheter, vil konsulenter fortelle deg hvor du skal henvende deg, dele antall gratis tjenester.

Hvordan anonym telefon fungerer

Enhver tillitslinje, uavhengig av det spesifikke fokuset, i arbeidet er basert på flere prinsipper.

• Anonymitet og konfidensialitet. Svært ofte ønsker folk som bruker slike tjenester å være anonyme. Innringeren har rett til ikke å nevne sine personlige data, ikke å oppgi personlig informasjon om seg selv. All informasjon som er innhentet av en spesialist under en samtale, forblir også hemmelig..
• Respekt og aksept. Når du søker om anonym konsultasjon, kan du ikke være redd for fordømmelse, latterliggjøring, foredrag og lignende negative reaksjoner. Uansett situasjon, vil personen i den andre enden av linjen behandle den med respekt og forståelse. Dette er spesielt viktig for tenåringer som er mest følsomme for kritikk..
• Frihet. Initiativtakeren til samtalen står fritt til å kontrollere samtalen etter eget ønske. Han er ikke forpliktet til å svare på spørsmål som virker uakseptable for ham, og når som helst kan han avbryte kommunikasjonen.

Psykologiske støttetjenester og telefonnumre

Det er flere anonyme psykologiske tjenester i Russland som gir nødstøtte. Noen av dem gir råd om generelle spørsmål, andre er fokusert på å hjelpe visse kategorier innbyggere, for eksempel ungdommer, kvinner som har blitt utsatt for vold, rusmisbrukere, kreftpasienter, etc. Barnelinjen fungerer for eksempel på 8-800-200-01-22. Alle innbyggere i landet, uavhengig av alder, kjønn, sosial status, kan ringe en psykolog gratis døgnet rundt 8-800-333-44-34. Andre servicenumre finner du enkelt på Internett.

Hjelpelinjer
Varme linjer

Hjelpelinjen, i motsetning til hotline, er per definisjon anonym. Husk dette når du blir bedt om å presentere deg på hotline, men du vil ikke.

Hjelpelinjer, hotlines og nødnummer på psykologisk hjelp i Moskva

Kjære nettstedsbesøkende, hvis du oppdager en feil eller en hjelpelinje, fungerer ikke hotline eller nummeret er endret, skriv til supporttjenesten til nettstedet [email protected].

Moskva-tjeneste for psykologisk hjelp til befolkningen

Telefon for psykologisk nødhjelp i Moskva: 051 (døgnet rundt, gratis fra en bytelefon); 8 495 051 (fra mobil).

Hver moskov kan ringe et enkelt nummer 051 eller 8 495 051 fra en mobiltelefon fra en bytelefon, og jobbe med en psykolog om deres problemer - det være seg en akutt krisesituasjon eller spørsmål om personlig utvikling, familiesituasjon eller profesjonelle problemer.

Psykologisk rådgivning på heltid: 8 499 173-09-09.

Psykologisk nødhjelp: 8 499 177-34-94.

Alle tjenestene som tilbys til Moskovitter er gratis og konfidensielle.

Akuttmedisinsk og psykologisk hjelp i krisesituasjoner

Hjelpetelefon for voksne 8499791-20-50 (døgnet rundt).

Barnas hjelpetelefon 8499624-60-01 (døgnet rundt).

Psykoneurologisk dispensar nummer 22

Hotline for psykologisk nødhjelp: 8495575-87-70.

Uavhengig veldedighetssenter for overlevende etter seksuelle overgrep "søstre"

Hjelpelinje: 8499901-02-01 (på hverdager fra kl. 10.00 til 20.00).

Hjelpelinjerådgivere gir psykologisk hjelp og følelsesmessig støtte til overlevende etter seksuelt misbruk og deres familier, så vel som til alle som trenger psykologisk nødhjelp. I tillegg kan du via telefon få nødvendig medisinsk og juridisk informasjon, registrere deg for ansikt til ansikt-konsultasjoner med psykologer og advokater, få telefoner fra organisasjoner og medisinske institusjoner som gir hjelp.

Psykologisk assistansetelefon for kvinner: 8 495 282-84-50.

"Hjelpelinje" for psykologisk nødhjelp: 8 495 575-87-70.

Kjære besøkende, hvis du anser det som nødvendig å legge til et nytt hjelpetelefonnummer eller hotline-nummer til nettstedet, så skriv til supporttjenesten til nettstedet [email protected].

Familiesenteret mitt

Sosialhjelp til familier med barn i vanskelige situasjoner.

Psykologisk, pedagogisk, juridisk og sosial hjelp for familieproblemer. Grupper med kortvarig opphold for midlertidig tilsyn og pleie av barn fra 1,5 til 7 år. Sommerferie for barn. Økonomisk bistand og hjelp til å oppnå fordeler. Hjelp til å finne arbeid til foreldre.

Telefon: 8 495 777-77-77 (døgnet rundt).

Nettstedet til portalen for støtte til familier og barn i Moskva: https: //opsid.moscow

Krisesenter for kvinner og barn

Nødhjelp med fysisk eller psykisk vold i familien. Shelter med 24/7 opphold i Moskva (gratis 3 måltider om dagen for voksne og 6 måltider om dagen for barn). Juridisk og sosio-psykologisk hjelp, rehabilitering.

Hovedkontakttelefon: 8 499 977-17-05.

Telefoner fra Nadezhda-avdelingen: 8499729-51-81, 8499492-26-81.

Hjelpetelefoner fra avdelingen "Spesialisert barnehjem" Lille mamma ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Nettstedet til portalen for støtte til familier og barn i Moskva: https: //opsid.moscow

Senter "Ortodoks familie"

Hjelpelinje: 8495926-30-60 (fra 10.00 til 19.00 fra mandag til fredag).

Opererer med støtte fra Savvino-Storozhevsky Stavropegic kloster.

MS Company | GK Chasprom

Hele listen over reklametjenester og full reklamestøtte for virksomheten din.

Hvor du skal ringe hvis du er bekymret: telefoner med gratis psykologisk hjelp under en pandemi

Det er vanskelig å være rolig når du mister terreng: coronavirus har stengt grenser, kansellert planer og sendt halvparten av verdens innbyggere i isolasjon. På denne bakgrunn øker nivået av angst. Hvis du føler deg dårlig og ikke kan takle angst alene, må du søke profesjonell rådgivning..

Moskva regjeringssentral

• Serbian Center hotline, psykoterapeuter anbefaler: +7 (495) 637-70-70
• Moskva-regjeringens telefonsenter, ti psykologer jobber på hotline som gir eldre råd og alle som er i karantene: +7 (495) 870-45-09
• Psykologisk "nødtelefon" døgnet rundt i Moskva (refererer til Moskva-tjenesten for psykologisk hjelp til befolkningen): 051 fra en fasttelefon eller +7 (495) 051 fra en mobil
• Rådgivning via Skype, chat og e-post - på nettstedet til Moskva Service for Psychological Assistance to the Population, spesialister samlet også en psykologisk sjekkliste for de som er bekymret for nyhetene
• Krisepsykologer fra Judicial and Expert Chamber of the Russian Federation har åpnet en hotline for pasienter med coronavirus, deres pårørende, så vel som de som har mistet jobben eller virksomheten: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
• Moskva medisinske psykologer har lansert en støttetjeneste for de som opplever ubehag på grunn av selvisolasjon. Du kan ringe etter hjelp ved å ringe +7 (495) 150-54-45 hver dag fra 9:00 til 20:00
• Mer enn 100 psykoterapeuter fra Alter-plattformen har tildelt arbeidstid for gratis 45-minutters konsultasjoner - du kan registrere deg på nettstedet. Eksperter vil også holde fem online-forelesninger.

Kontakter er hentet fra åpne offisielle kilder og medier.

Psykologisk hjelpelinje

Psykologisk hjelpelinje er en ekstremt viktig sosial tjeneste. Ingen er immun mot en negativ psykologisk situasjon eller en stressende situasjon, der det ikke er noen mulighet til å motta poliklinisk psykologisk hjelp, i slike øyeblikk er hotline den eneste måten å få hjelp og støtte for å overvinne vanskeligheter.

1. Psykologisk hjelpetelefon (hjelpelinje)
2. Hvem kan trenge nødpsykologisk assistanse via telefon?
3. Hvordan Trust Line fungerer
4. Andre måter å få akutt psykologisk hjelp
5. Operatørens kompetanse og responstid

Psykologisk hjelpetelefon (hjelpelinje)

Samtaler er gratis i hele Russland.

Telefon hotline for psykologisk hjelp EMERCOM i Russland

Gratis nødpsykologisk hjelp døgnet rundt for innbyggere i Moskva

Hvem kan trenge nødpsykologisk assistanse via telefon?

• Mennesker som opplever en veldig sterk følelsesmessig opplevelse av en utålelig karakter, som krever hjelp fra en spesialist;
• Mennesker som har fått psykiske traumer;
• Mennesker som er under alvorlig stress og ønsker å finne veier ut av denne tilstanden;
• Mennesker som har mistet en kjær eller har hatt sorg og som på grunn av omstendigheter ikke forstår hvordan de skal leve videre;
• Personer som ikke kan forstå seg selv;
• Mennesker som er deprimerte og har selvmordstanker;
• De menneskene som har kommet til den konklusjonen at de trenger profesjonell psykologisk hjelp, men som av forskjellige grunner utsetter å besøke en spesialist.
• Til ungdommer i hvis personlige liv det er vanskeligheter i forholdet til en partner, og de ser løsningen bare i en dødelig handling.

Hvordan Trust Line fungerer

• Anonymitet. Innringeren og konsulenten kan ikke oppgi sitt virkelige navn og oppgi annen personlig informasjon om seg selv under samtalen. Dette gjelder også telefonnummeret som samtalen kom fra;
• Konfidensialitet. All informasjon som mottas under en samtale med en hotline-konsulent, blir ikke overført eller brukt i fremtiden, og dataene som er innhentet under samtalen blir avpersonifisert maksimalt;
• Toleranse. Uansett hvilken oppfatning, synspunkter og tro innringeren har, blir han ikke kritisert eller fordømt. Konsulenten i enhver situasjon vil prøve å forstå abonnenten.
• Samtalekontroll. Innringeren til hotline-nummeret kan når som helst avslutte samtalen eller endre emnet brått uten å forklare årsakene.

Andre måter å få akutt psykologisk hjelp

På nettsiden til departementet for nødsituasjoner i Russland kan du rette et spørsmål eller et problem til den elektroniske nødpsykologiske hjelpetjenesten, som ligger i tilsvarende seksjon.

I den kan du opprette en anonym anke uten registrering og på kortest mulig tid få svar på et spørsmål som vil bli skrevet i en generell journal.

Operatørens kompetanse og responstid

Hotline besvarer abonnentens samtale så raskt som mulig, ventetiden på kommunikasjon med en konsulent tar omtrent et minutt.

Psykologisk hjelpetjeneste sysselsetter profesjonelle psykologer som vil hjelpe deg med å takle problemet, gi råd om hvordan du kan løse livsvansker riktig, eller bare la abonnenten snakke ut.

Kontakter med gratis psykologiske krisesentre

GRATIS PSYKOLOGISKE KRISESENTER

En hel russisk hjelpelinje for barn, ungdom og deres foreldre

• 88002000122

Hjelpelinje for voldsofre:
Senter for sosial, juridisk og psykologisk støtte for kvinner "Nadezhda".
Hotline

• +7 (499) 492-46-89
• +7 (499) 492-26-81
• +7 (499) 492-06-48

Helt russisk hotline for kvinner som har opplevd vold i hjemmet:

• 8-800-7000-600

Uavhengig seksuell misbruk Survivor Benefit Center "Sisters":

• +7 (499) 901-02-01

Moskva-tjeneste for psykologisk hjelp til befolkningen:

• +7 (499) 173-09-09

I St. Petersburg - "Duty ATTORNEY"

• +7 (812) 996-67-76

Moskva bys helsedepartement

• +7 (495) 251-14-55 (døgnet rundt)

Hjelpelinjer for sosial og psykologisk hjelp til familier og barn i Moskva

• +7 (495) 205-05-50 (gratis døgnet rundt)

Moskva, Krisesenter for kvinner "Vold i hjemmet":

• +7 (495) 122-32-77 (døgnet rundt, gratis)

Moskva psykologisk hjelpetjeneste (mobilnummer):

• 051 (gratis, døgnet rundt)

Psykologisk nødhjelp:

• +7 (495) 575-87-70

Senter for nødpsykologisk hjelp EMERCOM i Russland:

• +7 (495) 626-37-07 (Moskva)
• +7 (812) 718-25-16 (St. Petersburg)

Psykologisk hjelp for kvinner:

• +7 (495) 282-84-50

Frelse er det eneste stasjonære krisesenteret i hele Moskva-regionen for kvinner som har vært utsatt for vold og befinner seg i vanskelige livssituasjoner.

• +7 (095) 572-55-38
• +7 (095) 572-55-39

Ortodoks krisesenter for gravide og kvinner med barn

• +7 (495) 678-75-46

Frivillig psykologisk hjelpetelefon

• +7 (495) 308-92-42. På FPK-instituttet

Nye artikler

På randen til gjengifte. Problemer og oppgaver til foreldrene

Tap av identifikasjon - venn eller partner?

Barndomstraumer for livet

Gratis psykologisk hjelp online, anonymt, 24/7! Forhold i par, kriser og traumer, depresjon og mer. Betalte konsultasjoner av psykologer er tilgjengelige online der du vil få raskt svar. Registrer deg for en betalt konsultasjon

"Hjelpelinje": ikke alene med problemer

Nesten alle er kjent med blues og total utmattelse. Men når de blir erstattet av depresjon, en følelse av fortvilelse, fortvilelse og en følelse av tap av livsretningslinjer, er det på tide å snakke om begynnelsen på en psykologisk krise. Det kan være mange grunner - tap av familie og venner, ensomhet, svik av en kjær, ubesvarte kjærlighet, inkonsekvenser på jobben, sammenbrudd av håp, uoppfylte karriereforventninger...
Og det er bra hvis det er noen i nærheten som kan forstå, sympatisere, hjelpe til med å finne den beste veien ut av dagens situasjon, for noen ganger trenger du til og med bare å snakke ut for ikke å holde deg for deg selv. Og hvis det ikke er noen slik person i nærheten?

Det har lenge blitt lagt merke til: på et tog (spesielt langdistansereise) kan vi helt ærlig fortelle en tilfeldig medreisende om våre personlige opplevelser. Psykologer sier at faktoren for anonymitet spiller en rolle her: her helte han ut sjelen sin, igjen på stasjonen sin - og det er det. Og naboen i rommet, som ikke var en del av problemet, lyttet, uttrykte en mening "utenfra" og glemte alt dette.
Det psykologiske nødnummeret fungerer på et lignende prinsipp. Men bare ved første øyekast. Fordi profesjonelle psykologer jobber på "hjelpelinjen", hvor en tilfeldig person kan gi en person en "bjørnetjeneste" med noen vanskelige råd, vil en profesjonell aldri gjøre dette.

Nødpsykologisk hjelpetjeneste via telefon i byen Krasnodar ble opprettet på initiativ fra bydepartementet for sosial beskyttelse av befolkningen i august 1993 og var ment "å gi presserende psykologisk, rådgivende og informasjonshjelp til mennesker i krise eller i problemer.".
Da ble byens "hjelpelinje" den første i Kuban. I dag er det allerede rundt tjue lignende sosiale tjenester i Krasnodar-territoriet. Og siden 2006 har Krasnodar-avdelingen for nødpsykologisk hjelp via telefon vært den grunnleggende i retning av "organisatorisk og metodisk støtte til aktivitetene til nødpsykologiske hjelpetjenester til befolkningen via telefon." Det arrangerer seminarer innen ulike krisepsykologiske områder, psykologiske kurs for spesialister.

Hovedprinsippene som ble lagt ned i organisasjonen av "hjelpelinjen" var og forblir: anonymitet, gratis, døgnet rundt. Vi vil fortelle deg litt mer om hver av disse tre komponentene..

Anonymitet
Når du kontakter "hjelpelinjen", er ikke abonnenten forpliktet til å identifisere seg. For å gjøre det lettere å kommunisere med en konsulentpsykolog, kan han bare kalles med noe navn, og ingen vil finne ut hans virkelige navn og bosted. Det er ingen automatisk identifisering av innringers telefonnummer i nødpsykologisk hjelpetjeneste.

- Vi trenger absolutt ikke det, - sier leder for avdelingen Olga Leonidovna Moroz. - For oss betyr ikke passdataene til abonnenten, hans sosiale status, alder, kjønn, nasjonalitet, yrke og arbeidssted noe. Fokuset til psykolog-konsulenten er bare personen selv i en ekstrem psykologisk situasjon. En person trenger hjelp, og dette er det viktigste. På telefonen kan du snakke om problemene dine, uten å skjule dine svakheter, frykt, feil, uten frykt for å bli latterliggjort og utsatt. En person i alle aldre kan be om hjelp, enten det er en skolegutt eller en eldre person. Alt dette gjør at hjelpelinjen ofte er den eneste måten å snakke om dine bekymringer og følelser med en anonym samtalepartner på et tilgjengelig og forståelig språk..

Gratis
- I vår "kommersielle" tid er alle allerede vant til at du må betale for enhver tjeneste. Og etter å ha lært at de ikke vil ta en krone for nødpsykologisk assistanse over telefon, føler denne personen først en del mistillit: "Hvordan?! Tross alt betales alle tjenester nå! Tjenester av høy kvalitet er spesielt dyre!" - fortsetter Olga Leonidovna. - Men denne mistilliten forsvinner fort. Vi kan si, fra de første minuttene av kommunikasjon med en konsulentpsykolog. Abonnenten begynner å forstå: psykologen kommuniserer med ham ikke "for show", ikke av hensyn til samtalestatistikk. Og han bruker tid på å snakke eller lytte til innringeren nøyaktig så mye som er nødvendig for å avlaste det psykologiske stresset personen er i. Tillitsforhold er etablert, en god dialog rettet mot å mobilisere de intellektuelle, åndelige og personlige ressursene til en person som ba om hjelp i en krisestatus. Og dette er hovedmålet for kommunikasjon. Tjenesten vår er budsjettmessig og forholder seg ikke til medisin, men til den sosiale sfæren. Og han bekrefter stadig med sitt arbeid: gratis betyr slett ikke dårlig. Alle våre ansatte jobber etter kall. Og det sier mye.

Døgnet rundt
Hjelpelinjen er åpen 24/7. Uten fridager og helligdager. Dag og natt. Avdelingen har tolv kvalifiserte konsulentpsykologer. De jobber på skift.
- Ja, noen ganger er telefonen opptatt. Men du kan ringe etter en stund og snakke med en rådgivende psykolog, - sier Olga Leonidovna. - Nå fjerner vi også dette problemet: veldig snart vil telefonen vår bli flerkanal, og da vil alle abonnenter kunne ringe oss når som helst uten problemer.

Etter å ha listet opp de grunnleggende prinsippene for arbeidet, fortalte Olga Moroz om noen detaljer fra livet til "hjelpelinjen". Selvfølgelig - uten å fordype seg i spesifikke saker og uten å avsløre personvern.

Hvilke problemer må rådgiverspsykologer møte i arbeidet sitt oftest??
“Vi har nylig gjennomført en statistisk analyse basert på vår erfaring. Problemet med klager er veldig annerledes. Ofte ringer folk om ensomhet og personlige problemer: å oppleve skyldfølelse, harme, lav selvtillit og lignende. Slike samtaler utgjør omtrent 20%. For det andre kommer spørsmål om familie- og ekteskapsrelasjoner, samt emner relatert til forhold til andre (konflikter, vanskeligheter med å opprette kontakter osv.) Dette er omtrent en femtedel av alle forespørsler. Tredjeplassen er tatt av samtaler knyttet til helse-, utdannings- og profesjonelle problemer. Toppen av forespørsler er vanligvis om kvelden. Det hender også at en rådgiverpsykolog står overfor en helt ekstraordinær situasjon. Og han tenker ikke på hvilken kategori han skal kategorisere samtalen. Hovedoppgaven er å gi reell psykologisk hjelp til en person som er i en vanskelig livssituasjon..
Statistikk er selvfølgelig en sekundær sak. Og likevel krever mer enn 90 tusen femten års drift av "hjelpelinjen" - det sier mye!

Olga Leonidovna, psykologi er et ekstremt bredt aktivitetsfelt. Dette inkluderer barn, ungdom, familie- og sosialpsykologi. Psykologien til konflikter, katastrofer, faggrupper, militærpsykologi og mange andre områder. Hvordan klarer dine konsulenter å ha et så omfattende arsenal av faglig kunnskap og ferdigheter??
- Det viktigste i arbeidet vårt er tross alt telefonrådgivning til mennesker som har falt i visse vanskelige livssituasjoner. Du har helt rett - psykologi er enorm, som livet i seg selv. Men det er "smale" spesialister som jobber innen hvert av de ovennevnte og på mange andre områder.
Du kan ikke omfavne enormen. Det er kontorer for psykologisk rådgivning på heltid. På bedrifter og institusjoner, i forskjellige barne-, arbeidskraft-, idretts- og militærlag, jobber deres egne psykologer, som grundig kjenner de relevante delene av psykologi. Vår oppgave er noe annerledes.
Fokuset til psykologene våre er en person i en vanskelig livssituasjon, for å si det sånn i en hverdagssammenheng. Alle ansatte ved avdelingen har grunnleggende psykologisk høyere utdanning og spesialisering i telefonrådgivning. Og likevel jobber praktiske konsulentpsykologer kontinuerlig med å forbedre formene og metodene i arbeidet sitt, studere opplevelsen av andre lignende tjenester, dele sine erfaringer med kollegaer på seminarer, gjennomføre psykologiske opplæringer.

Ta for eksempel den såkalte "overgangsalderen". En tenåring som er i en evig konflikt med tillit og mistillit i de voksnes verden - hvor mange uløste problemer er det i hans sjel? Frykt for fordømmelse, misforståelse og straff hindrer ham i å snakke med nære voksne, manglende vilje til å bli stemplet som svak gir ham ikke muligheten til å stole på sine jevnaldrende. Unge menn og kvinner som ringer til hjelpetelefonen, deler sine følelser overfor foreldrene, vennene og klassekameratene. Tenåringer ringer om røyking, narkotikamisbruk og ber om hjelp til seg selv eller sin venn.
De kan være sikre på at ingen vil ringe telefonnummeret til foreldrene, skolen eller politiavdelingen for ungdomsforhold etter å ha snakket med en rådgivende psykolog. En konfidensiell samtale vil finne sted. Den unge mannen eller kvinnen vil få passende råd. Og bare to personer vil vite om denne samtalen - abonnenten selv og konsulentpsykologen. Hvis noe plutselig forblir usagt, uklart i samtalen, kan personen ringe "hjelpelinjen" igjen. Og henvend deg til den samme psykologen som han allerede har begynt å løse problemet med. Ingen vil nekte ham å kommunisere.

Du vet, en av abonnentene våre, som opplevde aggresjon og en viss hjelpeløshet, snakket veldig ærlig: "Jeg vil heller snakke med deg enn å gå for å kjempe med noen." Personen mistet sin aggressivitet, som oppsto på grunnlag av en kompleks livskonflikt. Og dette alene rettferdiggjør innsatsen fra konsulentpsykologen..

- Takk for denne samtalen og for den store viktigheten av arbeidet du og hele teamet ditt gjør.
- Og til alle lesere av YUGA.ru-portalen, vil jeg si: det er ikke noe universelt middel mot alle ulykker, men det er syv tall 224-05-95, ved å skrive hvor du kan dele dine problemer og få psykologiske råd. Er gratis. Anonymt. Rundt klokka.

Gratis psykologisk hjelp døgnet rundt via telefon

Hvem var den første abonnenten - et barn eller en voksen? Hva bekymret ham i det øyeblikket? Vi vil ikke fortelle dette: konfidensialitet var i utgangspunktet hovedbetingelsen for arbeidet til nødpsykologisk hjelpetjeneste, opprettet på initiativ fra fondet for støtte til barn i vanskelige livssituasjoner. En ting er sikkert: i den andre enden av linjen hørte innringeren stemmen til en person som virkelig er klar til å lytte og hjelpe..

driftsprinsipper for et enkelt føderalt hjelpetelefonnummer for barn, ungdom og deres foreldre

Hjelpetjenesten har spesialutdannede rådgivningspsykologer.

Deres hovedoppgave er å avlaste den akutte psyko-emosjonelle stressen, opplevelser som den som ringer opplever for øyeblikket, og å beskytte en ung eller voksen samtalepartner mot utslett og farlige handlinger.

Kommunikasjon med en psykolog er helt anonym: ingen vil be om en regning for en samtale, uansett hvor lenge det viser seg å være, å oppgi navn, etternavn, adresse:

samtale fra hvilken som helst mobiltelefon eller fasttelefon er gratis.

For øyeblikket koblet til et enkelt nummer 8-800-2000-122

Det fungerer slik at barn, foreldrene deres og bare folk som ikke er likegyldige for problemene med et barn som bor i nærheten, kan få hjelp av en profesjonell psykolog i tide

for dette ble det tross alt opprettet en enkelt all-russisk barnehjelpelinje.

Om å overføre en barnehjelpelinje til et kort tresifret nummer

Barnas hjelpelinje er nå anerkjent som et nøkkelinstrument for å realisere barns rettigheter til informasjon og beskyttelse mot alle former for vold og overgrep. Siden begynnelsen av arbeidet med barnas hjelpetelefon har det blitt mottatt mer enn 8 millioner samtaler på nummeret.

På bakgrunn av den høye sosiale betydningen og relevansen av oppgavene som løses av barnas hjelpetjenester, vurderer fondet å overføre nummeret 8-800-2000-122 til et tresifret nummer blant fondets prioriterte oppgaver. For å løse dette problemet har fondet siden 2014 utført konsolidert arbeid med departementet for telekom og massekommunikasjon i Russland.

For øyeblikket er den begrensende faktoren for å erstatte et nummer med et tresifret nummer den tekniske ufullkommenheten til utstyret i lokale telefonnettverk, som sikrer behandling av korte tresifrede numre. Departementet for telekommunikasjon og massekommunikasjon i Den russiske føderasjonen gjør en innsats for å lage og drive et system for å ringe til et kort nummer. Hittil har det nødvendige systemet blitt satt i drift i åtte regioner, i ytterligere tre regioner er det blitt testet.

Gratis psykologisk hjelp døgnet rundt via telefon

For å få en konsultasjon med en psykolog i chatten, er det bare å registrere seg. Psykologkonsultasjon via telefon er mulig uten registrering.

For å koble til chatten, må du velge eksperten du liker og stille spørsmålet ditt, og deretter vente på svaret. Våre eksperter er tilgjengelige 24/7, så du trenger ikke å vente lenge.

Når du kommuniserer med en ekspert, still ham spørsmål som interesserer deg, prøv å beskrive situasjonen så fullstendig som mulig. Ikke vær sjenert eller redd. Vi er vennene dine og vil oppriktig hjelpe deg.

Våre artikler

Profesjonell konsultasjon av en psykolog - online via telefon og chat

Som den store Dale Carnegie sa: "Ved å endre tankene våre, er vi i stand til å endre livet vårt." Derfor får online psykologkonsultasjon enorm popularitet i vår tid. Hva om negative, undertrykkende tanker er så inngrodd i tankene dine at de nesten uhindret kontrollerer skjebnen din? Hva om du ikke klarte å takle en tung belastning på egen hånd, kan du ikke komme ut av en vanskelig livssituasjon, selv om du prøver ditt beste? Eller, enda verre, hva du skal gjøre hvis du ikke lenger ser poenget med å bekjempe omstendighetene, du ikke prøver å finne den magiske veien ut som kan ta en tung byrde av skuldrene og gi livets mening tilbake? Psykologtjenester på nettet er en sikker måte å endre tankesett på, sortere ut problemene dine, og også endre din skjebne radikalt ved å se på kjente ting fra en annen vinkel..

Hva er online psykologisk hjelp?

Psykologisk hjelp online er en reell, effektiv og mest effektiv mulighet til å komme seg ut av en vanskelig livssituasjon uten å vie kjære, venner eller familie til dine problemer.

Yrket som psykolog er beslektet med effekten av en tryllestav. En god psykolog er personen som ikke vil løse problemene dine, men vil rette tankene sine på riktig vei, hjelpe deg med å innse og se hva som var skjult for øynene dine. Gratis online psykologisk hjelp vil hjelpe deg med å finne roten til problemene og finne måter å løse dem på. Samtidig kan ikke alle kontakte en psykolog personlig, fortelle ham om seg selv og hans problemer. Vi tilbyr psykologisk hjelp online anonymt, dvs. i fullstendig konfidensialitet. For å få en gratis konsultasjon med en psykolog, trenger du bare å registrere deg på nettstedet, velge en ekspert og stille spørsmålet ditt.

Når er en psykologkonsultasjon nødvendig??

Psykologen er ikke en healer for kroppen, men for din sjel. Noen ganger hender det at en helt sunn og ytre vellykket person har ekte orkaner som raser inne på grunn av uløste problemer, komplekse og belastende problemer. En psykologkonsultasjon på nettet vil hjelpe deg med å finne en vei ut av denne situasjonen så raskt som mulig, se roten til alle problemer og eliminere dem. Du kan trenge en gratis konsultasjon med en psykolog i en rekke tilfeller:

• Du kan ikke utvikle relasjoner på jobben, du kan ikke overvinne interne barrierer og bygge en karriere, du kan ikke si "nei" og du kan ikke finne et felles språk med kolleger;
• Du har problemer i ditt personlige eller familieliv. Du kan ikke forstå din sjelefrende og ikke vet hvordan du skal formidle dine behov og ønsker til henne. Forholdet ditt er i en blindgate;
• Du kan ikke finne et felles språk med barna eller foreldrene dine. I dette tilfellet må du konsultere en psykolog for foreldrene for å forstå den indre tilstanden til barnet og dine feil som foreldre;
• Du er i en vanskelig psykologisk tilstand - angst, sinne, aggresjon;
• Frykt og besettelse hjemsøker deg;
• Du trenger råd fra en barnepsykolog for å løse barnets problemer eller dine egne problemer som har sin opprinnelse i en fjern barndom.

Dette er bare en omtrentlig liste over spørsmål som du kan og til og med trenger å søke psykologisk hjelp online.

Hvordan råd fra en psykolog vil hjelpe?

Å si at en psykolog råder noe som en venn eller venn, er ikke helt riktig. Snarere retter en ekspert profesjonelt tankene dine i riktig retning, gjør oppmerksom på det som virket uvesentlig for deg, men faktisk hadde den effekten av en eksploderende bombe..

Online psykologråd er en unik mulighet til å få hjelp her og nå, hvilken som helst ukedag, når som helst på dagen eller natten, hvor som helst i verden og rett og slett å ha tilgang til en datamaskin.

Tjenestene til en psykolog er så utbredt nettopp fordi de er i stand til å gi en virkelig helbredende effekt og bringe tilbake smaken for livet. Du trenger ikke lenger revidere mange nettsteder, studere CVene til spesialister og tenke på hvilke av dem som vil vise seg å være en virkelig profesjonell. På nettstedet vårt tilbys betalte psykologtjenester eksklusivt av høyt kvalifiserte spesialister med stor praktisk erfaring og en unik teoretisk kunnskapsbase. Prisen for tjenestene til en psykolog hos oss er betydelig lavere enn med andre ressurser. Dette skyldes det faktum at vi verdsetter hver klient og prøver å gi ham den maksimale mulige assistansen fra de aller første minuttene av kommunikasjonen. Husk at du ikke er alene i denne verden, og det er en vei ut av enhver situasjon.!

Hjelpelinjer og telefonnumre for Moskva

Oversikt

De fleste av de håpløse situasjonene virker bare ved første øyekast. Belastningen med problemer, ulykke, psykisk og fysisk smerte lammer tankegangen og lar ikke nøkternt vurdere situasjonen og ta en slik nødvendig, den eneste riktige og helsebeslutningen. Hvis det er vanskelig for deg og det ser ut til at hele verden kollapser, finn styrke og ring riktig telefon!

Du trenger ikke å identifisere deg, komme med unnskyldninger, velge ord, lytte til bebreidelser og notasjoner. I den andre enden av linjen venter de alltid på samtalen din, klar til å forstå og gi reell hjelp. Er det mulig å hjelpe på telefon? Definitivt ja! Og opplevelsen av mange års drift av all-russiske og Moskva-hotlines bekrefter dette. Mulighetene for hjelpelinjer strekker seg mye bredere enn å diskutere en vanskelig situasjon i ditt personlige liv, sympati for dine problemer eller støtteord. Profesjonelle psykologer og psykoterapeuter, narkologer, advokater, sosialarbeidere som vet måter å løse slike problemer på, kan vurdere situasjonen nøkternt og tilby deg mulige alternativer.

Ofte hjelper ansatte i hjelpetjenesten med å løse problemet med midlertidig bolig, returnere barnet til familien og få henvisning for gratis avhengighetsbehandling. Telefonassistanse fra en advokat eller en politibetjent er uvurderlig hvis du er redd for å kontakte de relevante myndighetene personlig. Tross alt er de fleste hjelpelinjene anonyme.

Her gir vi hjelpelinjer og hotline-nummer tilgjengelig for innbyggere i Moskva, med en beskrivelse av åpningstider og aktivitetsområder. Vi håper de vil hjelpe deg med å finne en vei ut av en vanskelig situasjon! Husk at en hotline er et telefonnummer som primært er satt opp for å samle inn eller overføre informasjon, for eksempel kvaliteten eller typene medisinske tjenester eller hendelser. Hvis du trenger psykologisk hjelp eller en løsning i en ikke-standard situasjon, er det bedre å ringe hjelpelinjene.

Du er ikke alene! De venter på samtalen din og er klare til å hjelpe deg!

Hjelpelinjer for familie og barn i Moskva

• 8 800 2000-122 (døgnet rundt, anonymt) - All-Russian Children's Helpline Service.
• 8 800 25-000-15 (på hverdager fra 9:00 til 18:00, lunsjpause fra 13:00 til 14:00) - Hjelpelinje "Kids Online" (alle slags hjelp og råd til barn som står overfor fare eller negativ situasjon mens du bruker Internett eller mobilkommunikasjon: virtuell trakassering, trakassering, frekkhet, utpressing, svindel, uautorisert tilgang til en PC, uønsket innhold, etc.).
• 984-89-19 (på hverdager fra 10:00 til 18:00) - Hotline for Unified State Exam av byen Moskva.
• 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40 - Hjelpelinje for barn, ungdom og foreldre. Filial nr. 9 ND nr. 9 GKUZ "MNPC avhengighetsbehandling DZM".
• 8 (499) 975-27-50 - Enhetlig ekspedisjonstjeneste for sosialhjelp til barn og deres foreldre ved Institutt for sosial beskyttelse av befolkningen i byen Moskva.
• 8 (926) 211-11-50 (døgnet rundt) - Moskva-mobiltjeneste for å yte nødhjelp til barn og ungdom.
• 8 (499) 201-06-50 (i arbeidstiden) - Hotline for Institutt for sosial beskyttelse for befolkningen i Moskva for å løse problemene med hjemløshet og forsømmelse av mindreårige.
• 8 (499) 201-59-47 (i arbeidstiden) - Hotline for Institutt for sosial beskyttelse for befolkningen i Moskva om spørsmål om å gi sosial og psykologisk hjelp til barn og familier til migranter i vanskelige livssituasjoner.
• 8 (495) 624-60-01 (døgnet rundt) - Barnehjelpelinjen til utdanningsdepartementet i Moskva.
• 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03 - Hjelpelinje for barn og ungdom.

For kvinner

• 8800 7000-600 (daglig, unntatt helger, fra kl. 07.00 til 21.00) - den første gratis russiske hjelpelinjen for kvinner som har opplevd vold i hjemmet.
• 8 (499) 901-02-01 - Hotline for det uavhengige veldedighetssenteret for overlevende etter seksuelt misbruk "Sisters".
• 8 (495) 282-84-50 - Moskva hotline for kvinner.
• 8 (495) 332-21-13 (på hverdager fra 09.00 til 18.00, lør, søn - fridager) - Hjelpelinje for fødselshjelp.

Hjelpelinjer for narkotikamisbruk og alkoholisme

• 8 800 200-0-200 - Gratis hotline for "Healthy Russia" -prosjektet om spørsmål om tilbaketrekning fra avhengighet.
• 8 800 700-50-50 (gratis, døgnet rundt) - Federal hotline for narkotikamisbruk og alkoholavhengighet. Hjelp til behandling av narkotika- og alkoholavhengighet, avgiftning, rehabilitering.
• 8 (495) 504-95-01 - Hotline for narkomane og deres nærmeste.
• 8 (499) 126-04-5 - Hjelpelinje for alkohol- og narkotikamisbruk ved narkologisk dispensar nr. 12 i Moskva.

Moskva-hjelpelinjer for voksne

• 051 fra byen og 8-495-051 fra mobil (anonymt, døgnet rundt, gratis) - Psykologisk nødtelefon for innbyggere i Moskva. Når du ringer fra en mobil, betales tjenestene til en teleoperatør i henhold til takstplanen.
• 8 (495) 205-05-50 - Medisinsk og psykologisk nødtelefonnummer.
• 8 (495) 611-25-74 - Telefonlinje til kontoret til Roszdravnadzor i byen Moskva og Moskva-regionen.
• 8 (495) 952-93-21 ​​- Hotline for Moscow City Obligatory Medical Insurance Fund.
• 8 800 555-00-48 - Federal hotline for sjeldne sykdommer
• 8-800-100-01-91 (døgnet rundt) - Gratis hotline for kreftpasienter og deres pårørende hele døgnet.
• 8-800-555-73-74 (daglig fra 15:00 til 21:00) - Hotline for det russiske LGBT-nettverket for homofile, bifile og transpersoner.
• 8 (495) 421-55-55 - Telefon hotline for narkotikamisbruk, HIV / AIDS.

Andre artikler etter emne:

• hotline
• hjelpelinje
• avhengighet
• avhengighet
• alkoholisme
• psykolog
• onkologi
• barns helse

Alt materiale på nettstedet er sjekket av leger. Imidlertid tillater ikke den mest pålitelige artikkelen å ta hensyn til alle funksjonene til sykdommen hos en bestemt person. Derfor kan ikke informasjonen som legges ut på nettstedet erstatte legebesøk, men bare supplere den. Artiklene er kun utarbeidet for informasjonsformål og er tilrådende. Kontakt lege hvis symptomer oppstår.

• Bibliotek
• Tips
• Skader og førstehjelp
• Hjelpelinjer og telefonnumre for Moskva

• Blogg
• bonusprogram
• om prosjektet
• Klinikker
• For leger

© 2020 NaPopravku - anbefalingstjeneste for leger og klinikker i St. Petersburg
LLC "Napopravku.ru" OGRN 1147847038679

115184, Moskva, Ozerkovsky-banen, 12