Hvordan få psykologisk hjelp

Det er vanskelig å være rolig når du mister terreng: coronavirus har stengt grenser, kansellert planer og sendt halvparten av verdens innbyggere i isolasjon. På denne bakgrunn øker nivået av angst. Hvis du føler deg dårlig og ikke kan takle angst alene, må du søke profesjonell rådgivning..

Moskva regjeringssentral

  • Serbian Center hotline, psykoterapeuter anbefaler: +7 (495) 637-70-70
  • Moskva-regjeringens telefonsenter, ti psykologer jobber på hotline som gir eldre råd og alle som er i karantene: +7 (495) 870-45-09
  • Psykologisk "nødtelefon" døgnet rundt i Moskva (refererer til Moskva-tjenesten for psykologisk hjelp til befolkningen): 051 fra en fasttelefon eller +7 (495) 051 fra en mobil
  • Rådgivning via Skype, chat og e-post - på nettstedet til Moskva Service for Psychological Assistance to the Population, spesialister samlet også en psykologisk sjekkliste for de som er bekymret for nyhetene
  • Krisepsykologer fra Judicial and Expert Chamber of the Russian Federation har åpnet en hotline for pasienter med coronavirus, deres pårørende, så vel som de som har mistet jobben eller virksomheten: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Moskva medisinske psykologer har lansert en støttetjeneste for de som opplever ubehag på grunn av selvisolasjon. Du kan ringe etter hjelp ved å ringe +7 (495) 150-54-45 hver dag fra 9:00 til 20:00
  • Mer enn 100 psykoterapeuter fra Alter-plattformen har tildelt arbeidstid for gratis 45-minutters konsultasjoner - du kan registrere deg på nettstedet. Eksperter vil også holde fem online-forelesninger.

Kontakter er hentet fra åpne offisielle kilder og medier.

Psykologisk støtte

Atferd regler

Psykologisk støtte. Målene med å gi psykologisk støtte. Generelle prinsipper for kommunikasjon med ofre, enkle metoder for deres psykologiske støtte

Foreløpig er det ingen tvil om at mennesker som befinner seg i en vanskelig livssituasjon kan trenge psykologisk hjelp og psykologisk støtte..

Psykologisk støtte er et system med teknikker som gjør det mulig for mennesker uten psykologisk utdannelse å hjelpe andre (og seg selv), i en ekstrem situasjon, for å takle psykologiske reaksjoner som oppstår i forbindelse med denne krisen eller katastrofen..

Psykologisk støtte kan rettes til:

• på en annen - å hjelpe en person i trøbbel;

• på resultatet - løsning av situasjonen, forebygging av lignende reaksjoner hos andre mennesker;

• på deg selv - avlaste din egen angst knyttet til hvordan du skal handle, hvordan du skal oppføre deg i en situasjon når den andre trenger psykologisk støtte.

Kunnskap og forståelse av hva som skjer med en person, hvordan man kan hjelpe ham og hvordan man kan hjelpe seg selv, bidrar til dannelsen av psykologisk stabilitet.

For å gi psykologisk støtte må folk vite følgende:

1. Den mentale tilstanden og oppførselen til en person i en ekstrem situasjon skiller seg fra hverdagen.

Oftest er delvis eller fullstendig tap bemerket:

- evne til målrettet aktivitet (hvilke handlinger som er nødvendige i denne situasjonen, deres planlegging);

- evnen til å vurdere miljøet og deres oppførsel kritisk (vurdere deres egen sikkerhet, graden av trussel, deres evner);

- evnen til å ta kontakt med andre (tilbaketrekning fra kontakt, isolasjon, eller omvendt, økt snakkesalighet, som faktisk ikke har til oppgave å komme i kontakt med en annen person).

Slike endringer er en av de vanligste konsekvensene som observeres hos de som ofte ikke har fysiske traumer og skader, men som på en eller annen måte er involvert i en ekstrem situasjon. Dette er mennesker som ble direkte berørt eller de som tilfeldigvis var i nærheten av dem..

2. Viktige punkter du bør vurdere når du gir psykologisk støtte.

Ønsket om å hjelpe er et naturlig ønske fra enhver person. En utstrakt hånd kan hjelpe en person til å takle de verste hendelsene i livet. Men du må huske følgende:

• Ta vare på din egen sikkerhet. Vurder realistisk de ytre forholdene, din tilstand og styrke, før du bestemmer deg for at du er klar til å hjelpe.

• Offeret kan først og fremst trenge førstehjelp og medisinsk hjelp. Det er nødvendig å sørge for at personen ikke har fysiske skader, helseproblemer, og bare da gir psykologisk støtte.

• Hvis du føler at du ikke er klar til å hjelpe en person, er du redd, det er ubehagelig å snakke med ham, ikke gjør det. Hvis du føler deg usikker på at du kan hjelpe (eller at du forstår riktig hvilke spesifikke tiltak som må gjøres), kan du søke hjelp fra spesialister..

• Hvis du bestemmer deg for å nærme deg en person som trenger hjelp, må du først presentere deg selv og si at du er klar til å hjelpe ham.

• Du må være forsiktig med hva og hvordan du skal si:

- du trenger å snakke med en rolig og trygg stemme, i klare og korte setninger, i et incitamentstemning;

- tale skal ikke inneholde sammensatte konstruerte setninger, setninger;

- partikkelen "ikke" bør unngås i tale, så vel som ord som "panikk", "katastrofe", "redsel" osv. bør unngås.

• Oppretthold roen din. Vær forberedt på at du kan bli møtt med forskjellige følelsesmessige reaksjoner og handlinger. De kan raskt erstatte hverandre, og noen ord og handlinger kan rettes mot deg. I tillegg kan mange reaksjoner preges av emosjonell forurensning. Dette betyr at du også kan være under deres innflytelse. I dette tilfellet er det spesielt viktig å være rolig.

3. Teknikker for å gi psykologisk støtte i tilfelle manifestasjon av en eller annen reaksjon hos offeret.

Det er følgende akutte stressreaksjoner: gråt, hysterisk reaksjon, aggressiv reaksjon, frykt, apati.

• personen allerede gråter eller er i ferd med å bryte ut i tårer;

• det er en følelse av depresjon.

Gråt er reaksjonen som lar deg uttrykke overveldende følelser i en vanskelig krisesituasjon.

Du må la denne reaksjonen finne sted.

Hjelp til å gråte:

- Hvis mulig, ikke la offeret være alene, du må sørge for at noen er i nærheten av ham, helst en nær eller kjent person.

- Oppretthold fysisk kontakt med offeret (dette vil hjelpe personen til å føle at noen er i nærheten, at han ikke er alene). Prøv å uttrykke din støtte og sympati til personen. Det er ikke nødvendig å gjøre dette med ord, du kan bare sette deg ned ved siden av ham, få ham til å føle at du har sympatisering og empati med ham. Du kan bare holde en persons hånd, noen ganger betyr en utstrakt hjelpende hånd mye mer enn hundrevis av ord som blir sagt.

- Gi offeret en mulighet til å snakke om følelsene sine.

- Avstå fra råd, i mange tilfeller kan det føre til en negativ reaksjon fra offeret.

- Hvis gråtreaksjonen varer lenger, og tårene ikke lenger gir lettelse, kan du hjelpe offeret til å distrahere litt: konsentrer deg om dyp og jevn pust, og utfør samtidig en enkel aktivitet.

Hysterisk reaksjon (hysteri)

• mange bevegelser, teaterposer;

• følelsesmessig rik, rask tale;

Det skal bemerkes at ganske ofte i forskjellige kilder kan man finne informasjon om at den hysteriske reaksjonen ikke gjenspeiler de sanne følelsene til en person, men er en simulering eller en grov form for manipulasjon som er rettet mot å tiltrekke seg andres oppmerksomhet. I denne forbindelse trenger ikke personen hjelp. Dette synspunktet er feil..

Hjelp til en hysterisk reaksjon:

- Hvis du føler deg klar til å hjelpe og forstå at det er trygt, kan du prøve å avlede offeret fra publikum og lukke oppmerksomheten mot deg selv..

- Hvis det er umulig å fjerne publikum, prøv å bli den mest oppmerksomme lytteren, støtt personen, lytt, nikk, samtykke.

- Vær rolig og ikke vis sterke følelser for offeret.

- Bruk korte, enkle setninger i en trygg tone.

- Ikke forkynn offerets ønsker og ikke delta i aktiv dialog om hans uttalelser.

- Skift offerets oppmerksomhet ved å fremkalle en veiledende reaksjon hos ham. For å gjøre dette blir det stilt et uventet spørsmål (uten negativt innhold) eller navnet på offeret uttalt, hvorpå offeret blir stilt et spørsmål som krever et detaljert svar.

- Etter en hysterikk er en sammenbrudd mulig, derfor er det nødvendig å gi en person muligheten til å slappe av, overføre den til spesialister eller nære mennesker.

Aggressiv reaksjon

• irritasjon, misnøye, sinne (av en eller annen ubetydelig grunn);

• økt muskelspenning;

• å slå andre med hender eller andre gjenstander;

• verbalt overgrep, overgrep.

Hjelp med aggressive reaksjoner:

- Vær tydelig på hvor trygt det vil være for deg å bli hjulpet i denne situasjonen, og hva du kan gjøre for å gjøre det tryggere.

- Hold deg rolig, ikke vis sterke følelser.

- Avstå fra emosjonelle reaksjoner selv om du hører fornærmelser og overgrep rettet til deg.

- Snakk med den berørte personen med en rolig stemme, og reduser tempoet og volumet gradvis.

- Vis velvilje, ikke krangle med offeret eller motsette ham.

- Hvis du føler en indre beredskap og forstår at dette er nødvendig, flytt deg bort fra offeret fra andre og gi ham muligheten til å si fra.

- Involver offeret i fysisk aktivitet.

I noen tilfeller kan aggresjonen reduseres ved å forklare offeret det negative resultatet av slik oppførsel. Denne teknikken er effektiv hvis:

• offeret har ingen hensikt å dra nytte av den aggressive oppførselen;

• det er viktig for offeret at et slikt negativt resultat ikke oppstår;

• offeret forstår at et negativt resultat faktisk kan følge.

Hvis du møter et offer som viser aggressiv oppførsel, må du trekke oppmerksomheten til en spesialist på politiet på ham.

• muskelspenninger (spesielt ansikts);

• rask grunne pust;

• redusert kontroll over egen oppførsel.

Frykt er en manifestasjon av det grunnleggende instinktet for selvbevaring. Han beskytter oss mot risikable, farlige handlinger. Å oppleve frykt er kjent for alle..

I noen tilfeller blir frykt farlig for en person. Dette skjer når han:

- ikke berettiget (opplevelsen av frykt er for intens i forhold til faren i forhold til hvilken den oppstod);

- så sterk at det fratar en person evnen til å tenke og handle.

Noen ganger kan frykt bli panikk. Panikkfrykt, redsel kan indusere flukt, forårsake nummenhet, aggressiv oppførsel. En person i frykt kan gripe seg inn i farlige gjenstander, klatre inn på usikre steder og frata seg muligheten til å flykte i en ekstrem situasjon. Samtidig kontrollerer han dårlig handlingene sine og er ikke klar over hva som skjer rundt ham, noe som allerede er farlig for offeret selv og menneskene rundt ham. Emosjonell panikkinfeksjon er høy.

Hjelp med frykt:

- Det er nødvendig å være nær en person, å gi ham en følelse av sikkerhet: frykt er vanskelig å tåle alene.

- Hvis frykten er så sterk at den lammer personen, så be ham om å utføre noen få enkle triks. Hold for eksempel pusten og fokuser deretter på rolig, langsom pust; utføre en enkel intellektuell handling (denne teknikken er basert på at frykt er en følelse, og enhver følelse blir svakere hvis mental aktivitet slås på).

- Når fryktens akutthet begynner å avta, snakk med personen om hva han er redd for, ikke pumpe opp følelser, men tvert imot, gi personen muligheten til å si fra (når en person "snakker ut" sin frykt, blir han ikke så sterk).

- Gi personen om nødvendig informasjon om hva som skjer rundt, om fremdriften i arbeidet, hvis det ser ut til at den nevnte informasjonen vil være nyttig for personen og bidra til å forbedre tilstanden hans (informasjonssult fremkaller en økning i frykt).

• uimotståelig utmattelse, når det er vanskelig å bevege seg, noe som er sagt;

• likegyldighet til det som skjer;

• fravær av noen form for emosjonelle manifestasjoner;

• reduksjon i talehastighet eller fullstendig fravær.

Hjelp for apati:

- Lag forhold for offeret der han kan hvile og få styrke, føle seg trygg (for eksempel ta ham til et hvilested, hvis mulig, hjelpe ham til å bli komfortabel).

- Hvis dette av en eller annen grunn er umulig, er det nødvendig å hjelpe personen til å komme seg forsiktig ut av denne tilstanden. For å gjøre dette kan du tilby ham selvmassasje (eller hjelpe ham med dette) aktive biologiske soner - øreflipper og fingre.

- Snakk med offeret med en myk, langsom, rolig stemme, og øk gradvis volumet og hastigheten på talen.

- Still offeret gradvis spørsmål som han kan svare på i detalj.

- Gi offeret litt mindre fysisk aktivitet (gå, gjør noen enkle fysiske øvelser) eller involver ham i felles aktiviteter som er innenfor hans makt (for eksempel å gi all mulig hjelp til andre ofre: ta med te eller vann osv.).

Hva psykologer gjør når de gir nødhjelp

m_d_n1 (O. V. Bermant-Polyakova)

31. oktober 2015

Les og vis innlegget til en venn (c)

En buss trekker opp med vinduer forseglet med annonser, og alle slektningene som har kommet fram til det øyeblikket blir invitert til å gå inn i den. Som det viser seg senere, blir de ført til Crowne Plaza-hotellet, hvor psykologer vil jobbe med dem. Folk setter seg i stillhet, pressen holder seg utenfor.

En historie om hva psykologer gjør, og gir nødhjelp, i detalj, fra beredskapsdepartementet.

Sitat fra boka:

Psykologisk nødhjelp til ofre i krisesituasjoner. Bestill en, del en. Den fjerde utgaven, revidert og forstørret, med fotografiske farger. Forfattere Bordik I.V., Matafonova T.Yu. med et team av medforfattere: Kucher A.A., Alekseenko O.V., Belenchuk I.V., Elokova I.S., Levko O.V., Lerner T.V., Kharbediya K.O. Moskva: 2009.238 s.

© Matafonova T.Yu., 2009

Kroppen i nødstilfeller reagerer på stress på en spesiell måte, men den reagerer, og slik naturen setter den inn for å overleve. Dette kan være ytre manifestasjoner av depresjon, klager over smertefulle opplevelser, dyspeptiske symptomer (fordøyelsesproblemer, halsbrann), hjertearytmier, ubehagelige vanskelige å beskrive følelser i ekstremiteter, en følelse av "krypende", feber, feber, en følelse av frysninger, spenning, blekhet i huden og så videre.

Men i tillegg til rent fysiologiske manifestasjoner, gir psyken vår, når den er overbelastet, akutte mentale reaksjoner.

Vi er overbevist om at vi i slike situasjoner ikke har rett til å snakke om fordelingen av funksjoner mellom den psykologiske og psykiatriske retningen i tilbudet av akuttbehandling. Langsiktig praksis med felles arbeid med leger - psykiatere ledet av professor Z.I. Kekelidze, bekreftet denne regelen. Hjelpen skal være psykologisk og psykiatriske og mobile team bør bestå av spesialister i den ene og den andre profilen, for eksempel er det bare en psykiater som kan takle en tilstand av generalisert angst ved hjelp av farmakologiske midler. Psykologen jobber ikke med psykotiske nivåforstyrrelser: et brudd på virkelighetsprøving, uttrykt i vrangforestillinger og tilstedeværelse av hallusinasjoner. Villfarelseskriterier - falske dommer fra en person, samt immunitet mot logiske argumenter.

Som vist av observasjonene fra våre kolleger fra State Research Center of SSP im. Serbisk inkluderer det kliniske bildet av en akutt reaksjon på stress (affektiv sjokkreaksjon):

Forstyrrelser av bevissthet av ulik alvorlighetsgrad, som for eksempel innskrenket eller skumring.

Intens opplevelse av frykt, panikk, terror.

Med en bevissthetsforstyrrelse er offeret desorientert i miljøet, utfører meningsløse handlinger. I løpet av denne perioden kan derealiseringsfenomener, illusoriske eller hallusinerende fenomener, så vel som ustabile vrangforestillinger av trussel og forfølgelse, observeres. Den vage og fragmenterte naturen til minnene om hendelsene som fant sted vitner om hans opprørte bevissthet. Psykomotoriske lidelser under en akutt stressrespons på stress manifesteres i to varianter - hyperkinetisk og hypokinetisk. Med den hyperkinetiske varianten observeres psykomotorisk agitasjon i form av målløse bevegelser, stampede, økt oppstyr, skriking, gråt. Motorisk spenning kan manifestere seg i form av hysteroform eller epileptiforme anfall, tremor, koreoformbevegelser. Reaksjonen av motorinhibering kan være av varierende dybde - fra dumhet (fullstendig immobilitet) til tap av visse motorfunksjoner ("bena ble tatt bort", "ble som bomullsull", "tungen adlyder ikke"). Hos barn er den vanligste sjokkreaksjonen mutisme.

OCP kan vare fra flere timer til flere dager. Psykotiske lidelser (bevissthetsforstyrrelse, psykomotorisk agitasjon, dumhet) er vanligvis kortvarige - fra flere minutter til 1 - 2 timer, krever ikke spesiell medisinsk behandling. Noen symptomer kan vedvare i opptil 4 uker [247]. Som regel er dette forstyrrelser i den nevrotiske sirkelen - stamming, enurese, mutisme, søvnforstyrrelse, søvntale, asteni. Negativisme, stædighet og regressiv oppførsel som ikke var karakteristisk for det tidligere kan observeres (ofte hos barn: tommelsuging, babling osv.). Man bør huske på at i fravær av organiserte og gjennomførte arrangementer i tide for å gi psykologisk nødhjelp, utvikler PTSD seg innen flere uker [200].

Akutte stressreaksjoner er en persons normale reaksjoner på unormale hendelser. Disse forholdene er utilpassede, men ikke patologiske, siden de passer innenfor de normale rammene. På slutten av manifestasjonen av akutte reaksjoner, skal personen komme i normal tilstand [241].

De vanligste reaksjonene når du opplever en krisesituasjon:

Psykologisk hjelpelinje

Psykologisk hjelpelinje er en ekstremt viktig sosial tjeneste. Ingen er immun mot en negativ psykologisk situasjon eller en stressende situasjon, der det ikke er noen mulighet til å motta poliklinisk psykologisk hjelp, i slike øyeblikk er hotline den eneste måten å få hjelp og støtte for å overvinne vanskeligheter.

  1. Psykologisk hjelpetelefon (hjelpelinje)
  2. Hvem kan trenge nødpsykologisk assistanse via telefon?
  3. Hvordan Trust Line fungerer
  4. Andre måter å få akutt psykologisk hjelp
  5. Operatørens kompetanse og responstid

Psykologisk hjelpetelefon (hjelpelinje)

Samtaler er gratis i hele Russland.

Telefon hotline for psykologisk hjelp EMERCOM i Russland

Gratis nødpsykologisk hjelp døgnet rundt for innbyggere i Moskva

Hvem kan trenge nødpsykologisk assistanse via telefon?

  • Mennesker som opplever en veldig sterk følelsesmessig opplevelse av en utålelig karakter, som krever hjelp fra en spesialist;
  • Mennesker som har fått psykiske traumer;
  • Mennesker som er under alvorlig stress og ønsker å finne veier ut av denne tilstanden;
  • Mennesker som har mistet en kjær eller har hatt sorg og som på grunn av omstendigheter ikke forstår hvordan de skal leve videre;
  • Personer som ikke kan forstå seg selv;
  • Mennesker som er deprimerte og har selvmordstanker;
  • De menneskene som har kommet til den konklusjonen at de trenger profesjonell psykologisk hjelp, men som av forskjellige grunner utsetter å besøke en spesialist.
  • Til ungdommer i hvis personlige liv det er vanskeligheter i forholdet til en partner, og de ser løsningen bare i en dødelig handling.

Hvordan Trust Line fungerer

  • Anonymitet. Innringeren og konsulenten kan ikke oppgi sitt virkelige navn og oppgi annen personlig informasjon om seg selv under samtalen. Dette gjelder også telefonnummeret som samtalen kom fra;
  • Konfidensialitet. All informasjon som mottas under en samtale med en hotline-konsulent, blir ikke overført eller brukt i fremtiden, og dataene som er innhentet under samtalen blir avpersonifisert maksimalt;
  • Toleranse. Uansett hvilken oppfatning, synspunkter og tro innringeren har, blir han ikke kritisert eller fordømt. Konsulenten i enhver situasjon vil prøve å forstå abonnenten.
  • Samtalekontroll. Innringeren til hotline-nummeret kan når som helst avslutte samtalen eller endre emnet brått uten å forklare årsakene.

Andre måter å få akutt psykologisk hjelp

På nettsiden til departementet for nødsituasjoner i Russland kan du rette et spørsmål eller et problem til den elektroniske nødpsykologiske hjelpetjenesten, som ligger i tilsvarende seksjon.

I den kan du opprette en anonym anke uten registrering og på kortest mulig tid få svar på et spørsmål som vil bli skrevet i en generell journal.

Operatørens kompetanse og responstid

Hotline besvarer abonnentens samtale så raskt som mulig, ventetiden på kommunikasjon med en konsulent tar omtrent et minutt.

Psykologisk hjelpetjeneste sysselsetter profesjonelle psykologer som vil hjelpe deg med å takle problemet, gi råd om hvordan du kan løse livsvansker riktig, eller bare la abonnenten snakke ut.

8 gratis online ressurser for psykologisk hjelp

Hvor kan du gå for hjelp når du har et presserende behov for å snakke, men det er vanskelig å nå en psykolog eller ringe et hjelpetelefonnummer.

Det er lett å finne mange lokalsamfunn og fora på Internett der psykologer og alle sympatisører (langt fra alltid fagpersoner) distribuerer råd og råd. Det er enda enklere å finne annonser for klinikker, sentre og foreninger, der gratis psykologisk støtte er en grunn til å finne en klient og fortsette en konsultasjon for penger. I en vanskelig situasjon kan slike tjenester bli enda verre.

Life hacker har samlet et utvalg av gratis tjenester som gir online hjelp og ansetter fagpersoner og trente frivillige. Dette er ressurser der du ikke er redd for å snakke om vanskeligheter..

Internett-tjeneste for psykologisk nødhjelp fra det russiske beredskapsdepartementet

Hvem skapte: EMERCOM i den russiske føderasjonen.

Gratis psykologisk assistansetjeneste, der du kan få en engangskonsultasjon eller registrere deg og opprette en personlig konto for å kommunisere med en personlig konsulent. Psykodiagnostisk testing utføres i din personlige konto, konsulenten anbefaler øvelser for å takle problemet. Pluss at siden har en seksjon med artikler av servicekonsulenter.

Telefontelefon: 8-499-216-50-50.

Hjelp er nær

Hvem skapte: Doctors for Children, en organisasjon som støtter familier og beskytter barns rettigheter.

Støtte til tenåringer og barn i vanskelige situasjoner. Prosjektnettstedet har to seksjoner: for barn fra 6 til 12 år og for tenåringer. De er litt forskjellige, men det viktigste er muligheten til å få en konsultasjon med en psykolog i chatten, skrive et brev og finne telefoner du kan ringe. Chatten fungerer fra 11:00 til 23:00 Moskva-tid.

Prosjektet har en gruppe i det sosiale nettverket "VKontakte".

Ditt territorium

Hvem opprettet: "Your Territory" stiftelsen, som spesialiserer seg på å beskytte barns rettigheter.

En annen online tjeneste for tenåringer, der du kan snakke om alt som bekymrer deg i ungdomsårene. Tjenesten har en profil på ask.fm, hvor de svarer på spørsmål to ganger i uken.

Konsulenten jobber fra 15:00 til 3:00 - like etter skoletid, og i en tid da unødvendige tanker kommer opp i tankene.

Prosjektet har også en gruppe på det sosiale nettverket "VKontakte".

Psykologisk hjelpetjeneste

Hvem opprettet: statsbudsjettinstitusjon "Moskva-tjenesten for psykologisk hjelp til befolkningen".

Ekstern rådgivning tilbys ikke bare for innbyggere i Moskva. Konsultasjoner holdes online (på forespørsel), via e-post, på det psykologiske støtteforumet.

Hjelpelinje

Hvem opprettet: Fond for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner.

Både voksne og barn kan stille spørsmål på nettstedet. Hvis du ikke orker å ringe, legg igjen en melding til online-konsulenten, svaret kommer med posten.

En hel-russisk helpline for barn, ungdom og deres foreldre: 8-800-2000-122.

Jeg er foreldre

Hvem opprettet: Fond for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner.

Online konsultasjoner om utdanning og vanskelige situasjoner i forhold til barn. Spørsmål blir publisert på nettstedet, men konsultasjoner er anonyme.

Hjelp for LHBT-samfunnet

Hvem opprettet: det interregionale russiske HBT-nettverket.

Representanter for LHBT-samfunnet kan få råd via e-post eller Skype, og finne ut hvor de skal gå for ansikt til ansikt-hjelp i regionene. Det er også en prat der du kan snakke og få støtte.

Telefontelefon: 8-800-555-73-74.

Hjelpe andre

Hvem skapte: veldedighetsprosjektet "Hjelpe andre - du hjelper deg selv".

Her jobber psykologer med funksjonshemninger. Hjelp kan fås i korrespondanseformat eller via Skype.

Psykologer jobber på hverdager fra kl. 12.00 til 15.00 i Moskva.

Hjelpelinjer
Varme linjer

Hjelpelinjen, i motsetning til hotline, er per definisjon anonym. Husk dette når du blir bedt om å presentere deg på hotline, men du vil ikke.

Hjelpelinjer, hotlines og nødnummer på psykologisk hjelp i Moskva

Kjære nettstedsbesøkende, hvis du oppdager en feil eller en hjelpelinje, fungerer ikke hotline eller nummeret er endret, skriv til supporttjenesten til nettstedet [email protected]

Moskva-tjeneste for psykologisk hjelp til befolkningen

Telefon for psykologisk nødhjelp i Moskva: 051 (døgnet rundt, gratis fra en bytelefon); 8 495 051 (fra mobil).

Hver moskov kan ringe et enkelt nummer 051 eller 8 495 051 fra en mobiltelefon fra en bytelefon, og jobbe med en psykolog om deres problemer - det være seg en akutt krisesituasjon eller spørsmål om personlig utvikling, familiesituasjon eller profesjonelle problemer.

Psykologisk rådgivning på heltid: 8 499 173-09-09.

Psykologisk nødhjelp: 8 499 177-34-94.

Alle tjenestene som tilbys til Moskovitter er gratis og konfidensielle.

Akuttmedisinsk og psykologisk hjelp i krisesituasjoner

Hjelpetelefon for voksne 8499791-20-50 (døgnet rundt).

Barnas hjelpetelefon 8499624-60-01 (døgnet rundt).

Psykoneurologisk dispensar nummer 22

Hotline for psykologisk nødhjelp: 8495575-87-70.

Uavhengig veldedighetssenter for overlevende etter seksuelle overgrep "søstre"

Hjelpelinje: 8499901-02-01 (på hverdager fra kl. 10.00 til 20.00).

Hjelpelinjerådgivere gir psykologisk hjelp og følelsesmessig støtte til overlevende etter seksuelt misbruk og deres familier, så vel som til alle som trenger psykologisk nødhjelp. I tillegg kan du via telefon få nødvendig medisinsk og juridisk informasjon, registrere deg for ansikt til ansikt-konsultasjoner med psykologer og advokater, få telefoner fra organisasjoner og medisinske institusjoner som gir hjelp.

Psykologisk assistansetelefon for kvinner: 8 495 282-84-50.

"Hjelpelinje" for psykologisk nødhjelp: 8 495 575-87-70.

Kjære besøkende, hvis du anser det som nødvendig å legge til et nytt hjelpetelefonnummer eller hotline-nummer til nettstedet, så skriv til supporttjenesten til nettstedet [email protected]

Familiesenteret mitt

Sosialhjelp til familier med barn i vanskelige situasjoner.

Psykologisk, pedagogisk, juridisk og sosial hjelp for familieproblemer. Grupper med kortvarig opphold for midlertidig tilsyn og pleie av barn fra 1,5 til 7 år. Sommerferie for barn. Økonomisk bistand og hjelp til å oppnå fordeler. Hjelp til å finne arbeid til foreldre.

Telefon: 8 495 777-77-77 (døgnet rundt).

Nettstedet til portalen for støtte til familier og barn i Moskva: https: //opsid.moscow

Krisesenter for kvinner og barn

Nødhjelp med fysisk eller psykisk vold i familien. Shelter med 24/7 opphold i Moskva (gratis 3 måltider om dagen for voksne og 6 måltider om dagen for barn). Juridisk og sosio-psykologisk hjelp, rehabilitering.

Hovedkontakttelefon: 8 499 977-17-05.

Telefoner fra Nadezhda-avdelingen: 8499729-51-81, 8499492-26-81.

Hjelpetelefoner fra avdelingen "Spesialisert barnehjem" Lille mamma ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Nettstedet til portalen for støtte til familier og barn i Moskva: https: //opsid.moscow

Senter "Ortodoks familie"

Hjelpelinje: 8495926-30-60 (fra 10.00 til 19.00 fra mandag til fredag).

Opererer med støtte fra Savvino-Storozhevsky Stavropegic kloster.

MS Company | GK Chasprom

Hele listen over reklametjenester og full reklamestøtte for virksomheten din.

Haster psykologisk hjelp

Senior metodist for tjenesten - Natalya Nikolaevna Vasilyeva

Arbeidstid: Mandag - fredag, 10.30-21.00

Senteret har opprettet en Trust-telefon for å gi akutt psykologisk hjelp til barn og unge i vanskelige situasjoner, samt til foreldre og lærere. Arbeidsformen er ekstern psykologisk rådgivning.

Barn og ungdom

Spørsmål å stille:

  • du får dårlig karakter og skammer deg over å dra hjem;
  • Jeg vil diskutere et problem som det ikke er noen andre å henvende seg til;
  • det var krangel med en venn;
  • ulykkelig kjærlighet;
  • erting på skolen, jeg vil stoppe det;
  • ensom og ingen venner;
  • alt er så ille at du ikke vet hva du skal gjøre videre;
  • foreldre forstår ikke i det hele tatt;
  • en farlig situasjon har oppstått - hvem du skal kontakte?
  • Andre spørsmål.

For foreldre

Spørsmål å stille:

  • barnet er redd for noe;
  • utvikling, utdanning og oppdragelse av barnet;
  • barnet har problemer med å kommunisere med jevnaldrende eller voksne;
  • oppdra et fosterbarn;
  • barnet er i en vanskelig livssituasjon (foreldres skilsmisse, død av noen nær ham);
  • barnet har vanskeligheter med å tilpasse seg (flytte til en annen by, skifte utdanningsinstitusjon);
  • barnet begynner å røyke, bruke alkohol eller narkotika;
  • barnet har kontaktet dårlig selskap;
  • ikke fornøyd med forholdet til barnet;
  • vet ikke hvordan du kan hjelpe barnet ditt med å forberede seg til eksamen;
  • Andre spørsmål.

For lærere

Spørsmål å stille:

  • hvordan håndtere følelser av hjelpeløshet;
  • hvordan du takler arbeidsspenning og utbrenthet;
  • hvordan du kan arbeide med utsatte barn;
  • alder psykologiske egenskaper;
  • sosial risikoatferd til studenter;
  • hvordan å samle en klasse;
  • pedagogisk motivasjon;
  • Andre spørsmål.

Trust-telefonen er en rimelig mulighet for deg å motta umiddelbar kvalifisert psykologisk hjelp gratis, anonymt, konfidensielt.

MYRYADOM.ONLINE
Mandag - fredag ​​fra 9.00 til 21.00

Vi samarbeider med Your Territory Charitable Foundation. Våre spesialister jobber i anonym chat fra 09:00 til 21:00 fra mandag til fredag.

Her kan du be om hjelp og, ved korrespondanse med en konsulent, snakke åpent om situasjonen som bekymrer deg, om dine følelser og opplevelser..

Hotline kun for HMS-studenter

En hotline for psykologisk hjelp er åpen 24 timer i døgnet og er gratis for HMS-studenter og studenter. Ved å ringe linjen på 8-800-250-0433 eller ved å skrive til chatten, kan du få råd fra en erfaren psykolog. Hotline-psykologene er alltid klare til å lytte til deg, hjelpe til med å takle frykt og bekymringer, gi støtte, sammen med deg for å finne veier ut av vanskelige situasjoner. Om nødvendig vil hotline-konsulenten bestille deg til en personlig konsultasjon på HMS-senteret for psykologisk rådgivning.

Samtalen din forblir anonym og konfidensiell.

Du kan også bruke hjelp av andre hotline og hjelpelinjer i Moskva:

Telefonnummeret til psykologisk nødhjelp døgnet rundt fra Moskva-tjenesten for psykologisk hjelp til befolkningen:

  • fra fasttelefonen 051 * gratis;
  • fra mobiltelefon 8-495-051 * kun tjenester fra en teleoperatør betales i henhold til takstplanen.

Hvis du trenger øyeblikkelig hjelp fra en psykolog, kan du kontakte nødhjelpsavdelingen til GBU MSPPN. Påmelding på telefon: (499) 177-34-94 fra 9.00 til 21.00

Mental ambulanse 112 eller 03

Helt russisk gratis hjelpelinje for kvinnelige ofre for vold i hjemmet til ANNA-krisesenteret: 8800 7000 600 (daglig fra kl. 7.00 til 21.00)

Hotline for senteret "Sisters" for overlevende etter seksuell vold: (499) 901-02-01 (fra 10-00 til 20-00)

Hjelpelinje for tenåringsbarn og deres foreldre: 8-800-2000-122

Hjelpelinje for GBU "Crisis Center for Assistance to Women and Children": (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (fra 9-00 til 20-00 fra mandag til lørdag)

Hjelpelinje for narkotikamisbruk, HIV / AIDS: (495) 421-55-55 (fra 8-00 til 20-00 på hverdager)

Federal Hotline for behandling av narkotikamisbruk og alkoholisme i National Anti-Drug Union: 8-800-700-50-50 (døgnet rundt)

Hele-russisk hotline for psykologisk hjelp til kreftpasienter og deres nærmeste "Clear morning": 8-800-100-01-91 (døgnet rundt)

Hotline for det russiske HBT-nettverket: 8-800-555-73-74 (fra 15-00 til 21-00)

Fant en skrivefeil ?
Velg det, trykk Ctrl + Enter og send oss ​​et varsel. Takk for at du deltok!
Tjenesten er kun ment for sending av meldinger om stave- og tegnsettingsfeil.

Haster psykologisk hjelp

Hvis personen sier at de har et panikkanfall, er det første trinnet å be dem sitte opp og begynne å puste saktere for å normalisere pusterytmen..

Ta personens hånd for å få dem til å føle seg trygge.

Panikkanfall forekommer ofte på offentlige steder, spesielt når det er store folkemengder. I dette tilfellet, prøv å få personen ut av det "aggressive" stedet så snart som mulig..

Prøv å avlede oppmerksomheten til personen. Still veldig dype eller tvert imot veldig dumme eller til og med rett og slett uanstendige spørsmål. En slik inntrengning i en persons personlige rom kan hjelpe ham å komme tilbake til virkeligheten..

La under ingen omstendigheter personen være alene. Ikke prøv å skamme ham eller beskyld ham for å late som..

De fysiologiske symptomene på et panikkanfall ligner på et hjerteinfarkt: hjertefrekvensen stiger, svette øker, svimmel og pustevansker. Hvis et panikkanfall skjer med en person for første gang, kan han bli enda mer redd for det faktum at han rett og slett ikke vil forstå hva som skjer med ham. Din oppgave er å sørge for at sykdommen ikke er forårsaket av hjerteproblemer, men av et angrep av panikk. Hvis du er i tvil, er det best å ringe ambulanse..

På tidspunktet for angrepet, prøv å formidle til personen ideen om at når frykten går over, vil han føle seg bra igjen. Etter at han har roet seg, forklar ham at panikkanfall kan være et symptom på en angstlidelse. Enkeltangrep passer vanligvis inn i normen, men hvis de gjentar seg regelmessig, er det bedre å søke hjelp fra en spesialist.

Det er viktig å gjøre dette nøye og nøye. Prøv å gå langt unna, forbered personen slik at han selv begynner å gjette at noe var galt, og still deg det riktige spørsmålet.

Velg ord og ordlyd med største forsiktighet. Det er bedre å tenke på forhånd hva du vil si..

Etter at du har levert de tragiske nyhetene, vis personen at de kan stole på deg. Hvis han begynner å gråte, hør på ham og prøv å roe ham ned..

Ikke prøv å flytte ansvaret for å få nyhetene til adressaten til noen andre. Hvis omstendighetene utvikler seg på en slik måte at det er du som må kommunisere ubehagelige nyheter, ikke prøv å gjøre det gjennom tredjeparter (med mindre det selvfølgelig gjelder nære mennesker).

Det viktigste er ikke å hugge av skulderen. Den verste måten å få de dårlige nyhetene ut er å gjøre det plutselig. Så du vil utsette en person for dobbelt stress: på den ene siden vil han bli sjokkert av selve nyheten, på den andre siden av hvor raskt den innhentet ham..

Det er ikke nødvendig å bevise for en person at problemene hans ikke betyr noe i en universell skala eller er ubetydelige i forhold til andre menneskers problemer. Dette vil devaluere hans sorg..

Ikke la en person være alene med sorg som har falt på ham, med mindre han selv ber om å la ham være i fred.

Dette er en situasjon der du ikke trenger å ta noen spesielle tiltak: unaturlig oppmerksomhet kan skade en person og understreke hans "underlegenhet" i andres øyne..

På samme tid, etter å ha lært om en dødelig sykdom, kan en person bare slutte å føle og prøve å forlate omverdenen på forhånd, og bryte alle sosiale bånd. Hvis det er mulig, prøv å støtte ham og ikke la ham isolere seg..

Hvis en person kommer til et team, for eksempel for å jobbe, og sier: “Legen sa at jeg har kreft. Jeg har to år igjen å leve ”, men oppfører meg samtidig ekstremt optimistisk, som om den fatale diagnosen ikke ble gitt til ham, ikke minne ham om sykdommen, og prøv i ingen tilfeller å angre på ham offentlig.

Ikke prøv å unngå noen som har fått diagnosen dødelig diagnose. Ved å gjøre dette vil du bare bidra til hans sosiale isolasjon..

Ikke prøv på egen hånd å fraråde en person fra å forplikte seg. For det første, uten spesiell psykologisk opplæring, risikerer du bare å provosere en person som skal begå selvmord. I tillegg, hvis en tragedie skjer som et resultat av at du velger feil ord, kan handlingene dine falle inn under kriminell artikkel - å kjøre til selvmord.

Ethvert ord kan være en utløser for en person som er i ferd med å begå selvmord. Derfor er det bedre å prøve å ikke samhandle med ham før spesialister ankommer. Imidlertid, hvis kommunikasjon ikke kan unngås, si under ingen omstendigheter setninger som: "Gi det opp, men du vil ikke hoppe for noe!" Dette vil bare demonstrere at du undervurderer alvoret i en persons intensjoner..

Forsøk heller ikke i noe tilfelle å appellere til hans ansvarsfølelse og si noe som: "Tenk gjennom, du har barn!" Kanskje var det manglende evne til å takle ansvar som fikk personen til å prøve å begå selvmord..

I motsetning til panikkanfall og sjokk situasjoner, der en person kan bli distrahert av et plutselig eller provoserende spørsmål, i tilfelle når personen er på randen, bør du i intet tilfelle ty til denne strategien.